Showcase
April 14, 2026
Eticom – Crecimiento Sin Parar
# Diversificación
# Etiquetas
# Empaques
Finalmente poniéndome al día con Eticom.
Llevo un tiempo siguiendo a Eticom. Es una de esas empresas que no para de crecer y evolucionar, ampliando su presencia en el sector de etiquetas y empaques. Con sede en México, más de 20 años en la industria y una cartera de clientes que habla por sí sola, es imposible no fijarse en ellos.
Traté de contactar con ellos por primera vez en Edge Long Beach, pero los astros no se alinearon. Finalmente, coincidimos durante el Medellín Summit (agosto de 2025), en el que Jesús Ramirez, CEO de Eticom, participó en un panel sobre diversificación. Aquella sesión dejó huella. Su forma de pensar, la velocidad con la que crece la empresa. Mi admiración (¡y curiosidad!) por Eticom no hizo más que crecer desde entonces.
Volvimos a coincidir en Denver, en Edge Rockies, y esta vez teníamos una entrevista formal programada. Pero… surgieron imprevistos y tuvimos (más bien ... tuve 😔) que cancelarla a última hora. Por suerte, Jesús fue súper comprensivo y accedió a responder mis preguntas por correo electrónico. Y aquí estamos. En su momento nos aseguramos de sacarnos una foto, como prueba de que esta entrevista estaba destinada a suceder, sí o sí 😉.
Muchas gracias a él por su tiempo y a toda la familia y al equipo de Eticom por estar siempre presentes y activos en la comunidad. Hay una razón detrás de este crecimiento imparable y se nota.
Nunca he estado en México, pero hace tiempo que está en mi lista de deseos. Ahora tengo una excusa más. Digamos que ya me estoy invitando a visitar Eticom y celebrar con ellos todo lo que han logrado. Espero que no les importe 🤭.
A continuación, sigue la entrevista; merece la pena leerla. ¡Está padre!
• Eticom lleva más de 20 años en la industria de la impresión. Cuando miras hacia atrás, ¿cuáles fueron los momentos que realmente marcaron el rumbo de la empresa?
Próximos a tres décadas en el mercado —26 años para ser exactos— hemos aprendido que el crecimiento se construye a partir de decisiones valientes en momentos clave. Apostar por la impresión digital cuando aún era incierta y rodearnos de aliados estratégicos como HP Inc. y Sun Digital marcaron un antes y un después. Ahí entendimos que crecer también es saber con quién crecer.
• Eticom suele aparecer en las conversaciones sobre el crecimiento en el segmento de empaques y etiquetas. Y sigo viendo que la expresión "NonStop Growth" os acompaña. ¿Qué significa realmente eso dentro de la empresa?
Es más que crecimiento; es una forma de pensar. Significa no conformarnos, cuestionarnos constantemente y buscar siempre una mejor manera de hacer las cosas.
• En los últimos años, Eticom también ha apostado por trabajar en distintos segmentos. ¿Qué os llevó a diversificar el negocio y cómo ha impactado eso en vuestro crecimiento?
Nos dimos cuenta de que nuestros clientes necesitaban más de nosotros. Diversificar fue una forma de acompañarlos mejor y, al mismo tiempo, construir una empresa más sólida y flexible.
• ¿Cómo mantienes al equipo alineado cuando todo se mueve tan rápido?
Hablando mucho y escuchando más. Cuando el equipo entiende el propósito y se siente parte de él, la alineación se vuelve algo natural.
• Recientemente han realizado inversiones importantes, entre ellas la segunda Indigo V12. Cuando tomas una decisión así, ¿qué pasa por tu mente como líder?
Pienso en el futuro y en cómo podemos estar listos para lo que viene. También en que cada inversión debe sumar valor real para nuestros clientes.
• ¿Estas decisiones provienen principalmente de la demanda de los clientes o, más bien, de una visión sobre hacia dónde va el mercado?
Es un equilibrio. Escuchamos mucho al cliente, pero también creemos en adelantarnos y construir capacidades antes de que el mercado las exija.
• Cuando se habla del crecimiento de Eticom, a menudo se menciona la tecnología. Pero las empresas crecen también gracias a las personas. ¿Qué es lo que más te orgullece al mirar al equipo de Eticom hoy?
Que no se conforma. Es un equipo que aprende, que propone y que empuja hacia adelante todos los días. Gracias a esa mentalidad, hoy Eticom se ha consolidado como un referente y líder en Latinoamérica dentro del segmento en el que participamos. Más allá de la tecnología, ese liderazgo es resultado del compromiso, la pasión y la capacidad de adaptación de nuestra gente. Son ellos quienes realmente hacen posible que sigamos creciendo y evolucionando.
• En nuestra industria, muchos líderes tienden a trabajar de manera bastante independiente. Pero cada vez más hablamos del valor de la comunidad: líderes que conectan, comparten experiencias y aprenden unos de otros. Desde tu perspectiva, ¿qué valor tiene eso?
Muchísimo. Compartir experiencias te abre la mente y te ayuda a avanzar más rápido, con menos errores.
• ¿Qué puede ganar una empresa al formar parte de una comunidad más amplia en lugar de trabajar de forma aislada?
Perspectiva y oportunidades. Estar conectado te permite ver más allá de tu propio negocio.
• Después de más de dos décadas en esta industria, ¿qué es lo que más te entusiasma del futuro?
La capacidad de innovar y personalizar. Cada vez podemos aportar más valor a las marcas y eso abre muchas posibilidades.
• Si volviéramos a tener esta conversación en un par de años, ¿qué te gustaría que la gente dijera sobre tu empresa?
Que seguimos evolucionando, creciendo y haciendo las cosas bien.
• Cuéntanos un secreto que puede revelarse: ¿qué decisión tomaste que terminó teniendo un impacto mayor del que esperabas?
Apostar por la tecnología digital desde temprano. En su momento implicó riesgos, pero terminó marcando nuestro rumbo.
Dive in