Education
December 2, 2024
教育市場への販売アプローチ (Education market)
教育市場への販売アプローチ大学や学校は、学生、教職員、卒業生、支援者とのより良いつながりを求めています
2022～2023年度の新学期が始まる前、Widener大学はFreedom Hallの改装を計画していました。同校のコミュニケーション学とコンピュータサイエンスプログラムの拠点であるこの33,000平方フィートの建物を、情報とインスピレーションに満ちた空間に変えたいと考えていたのです。
Widener大学は、フィラデルフィア近郊にある6つの学部を持つ私立大学で、ペンシルバニア州ハリスバーグとデラウェア州ウィルミントンに法科大学院を併設しています。同大学を含め、多くの教育機関のリーダーたちは、彼らの市場の特性を理解し、業界特有の言語でコミュニケーションを取れる印刷・マーケティングサービス会社と協力することを好みます。
近年、より多くのプリンターが専門性の利点に注目し、教育、金融、医療、小売業界などのクライアントに対し、単なる印刷会社以上の存在として、ソリューションを提供するリーダーやブランドコンサルタントとしての地位を確立しています。
そのようなプリンターの一つであるToday’s Graphics, Inc. (TGI)は、デジタル印刷、広幅印刷、カスタマイズされたeコマースストアフロント、キッティング、郵送ソリューションなどを提供する専門家です。フィラデルフィア地域で30年以上にわたり、印刷とマーケティングリソースのリーダーとして活躍し、現在では多様なマーケティングサービスを展開する多機能型企業へと成長しています。
TGIは、教育市場にも注力しており、学校向けに安全標識、バナー、フラッグ、イベント展示物、ポスター、キャンパス案内板、ダイレクトメール、学生歓迎キットなどを提供しています。
Widener大学がFreedom HallプロジェクトについてTGIに依頼した際、TGIのチームは大学スタッフと目的について話し合い、壁の測定と調査を行いました。その後、デザイン案をまとめて制作を進めました。
結果として、キャンパスライフを楽しむ学生と教職員の美しいコラージュや、教員ディレクトリの展示が完成しました（上記写真）。教員ディレクトリに使用された写真は、新しい教員が採用される際に簡単に差し替えることができます。
「この変化は本当に素晴らしいです」と、Widener大学のコミュニケーション学部長で准教授のアンジー・コルボ博士は語っています。
教育分野のクライアントを感動させる方法
パンデミックは、教育機関にとって学生の募集と定着をこれまで以上に困難にしました。一方で、Dscoopメンバーのプリンターたちの価値がさらに高まる結果となっています。
高等教育機関のマーケティングは、学生や保護者が注意を向けるタイミングで、目を引くメッセージを届けることが重要です。学生の登録者数の減少や卒業生との関係性の希薄化が大学の主な課題となっている中、デジタルマーケティングだけでは不十分だと気づく学校が増えています。これらの活動は、印刷物と連携することで、より効果的になります。
印刷物は受け手に感情を喚起し、メールやデジタルバナー広告、SNS投稿よりも強い印象を残すことがあります。また、高品質の印刷物を使用すると、学校に所属する人々がその品質を見て学校の取り組みに誇りを持つこともあります。
オハイオ州デイトンのウィルマー社は、自社の教育関連資料で次の重要な事実を指摘しています。「デジタルマーケティングの拡大に伴い、オーディエンスにリーチする障壁も増大しています。これにより、ダイレクトマーケティングで際立つための絶好の機会が生まれています。」
ウィルマー社が指摘するように、教育機関はさまざまな印刷物を活用し、効率的かつ効果的にターゲット層にアプローチしています。同社はディストリビューター向けに販売資料やサンプルを提供し、見込み客への送付をサポートしています。
教育市場をターゲットとするプリンター向けの6つのヒントを以下にまとめました：
- 健康と安全に関する情報を伝える印刷物を提案する
- 学校は、学生や教職員に対して安全で安心な環境を提供するためのコミュニケーションが非常に重要です。キャンパス活動が再開された今こそ、安全対策や健康アドバイスを記載した郵送物を活用する提案をしてみましょう。
- 寄付者とのつながりを強化するターゲット型ダイレクトメール
- 寄付金は学校運営において欠かせない収入源です。オンラインオークションなどの募金イベントの前に、オークション品の紹介や入札方法を説明した郵便物を送ると効果的です。また、寄付者へのお礼状としてセルフメールを活用することもおすすめです。
- マルチチャネルを組み合わせたマーケティング戦略を提案する
- 効果的なマーケティングには、ダイレクトメール、SNS、メールマーケティングを組み合わせた統合的なアプローチが求められます。この戦略を活用することで、資金調達やイベント告知、学生や卒業生との交流をより効果的に行うことができます。
- キャンパスでの重要な情報を伝える印刷物を提供する
- 学生支援サービスや図書館、レクリエーション施設、食堂などの運営時間や利用方法を記載した印刷ガイドを提案すると、学生や教職員がより便利に利用できる環境を提供できます。
- 学校のスピリットを高める書店プロモーションの提案
- 学生は、特に物理的な郵便物や学校のロゴ入りグッズ、そしてお得な割引が大好きです。これらを組み合わせた印刷クーポンやスキャンコードを用いたプロモーションを提案し、書店のセールや季節限定のキャンペーンを盛り上げましょう。
- 地域貢献活動を促進するための提案を行う
- フラタニティ（男子学生組織）やソロリティ（女子学生組織）は、地域貢献活動をそのサービス活動の柱としています。ギリシャ文字を用いたこれらの学生組織は、アメリカ国内最大のボランティアネットワークであり、「The Fraternity Advisor」の報告によると、毎年1,000万時間以上のボランティア活動を行っています。地域社会と強いパートナーシップを築くため、デジタル印刷を活用して、これらの学生組織が地域の慈善団体と連携する具体的な方法を提案すると効果的です。
「学校は常に新しい学生をキャンパスに迎え、授業を受けてもらうためのリクルーティング活動を行っています」と、Wilmer社のプロダクトマーケティングマネージャーであるジェシカ・L・ウェンツ氏は語ります。「卒業生や地元の大学への寄付を目的としたサイレントオークションやゴルフイベント、豪華なディナーが開催されることもあります。大学は絶えずコミュニケーションをとる必要があり、その対象は教室内に限りません。亅
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